*(Опыт работы)
На своей последней работе я работаю помощником администратора здравоохранения в клинике во Флориде, но работаю из дома. Я несу ответственность за планирование приема врача с пациентом. Я обрабатывал телефонные звонки, электронные письма и текстовые сообщения. Но на моей предыдущей работе, первой, я был представителем службы поддержки клиентов компании BPO по счету здравоохранения. Я смог освоить навыки общения, многозадачности, скорости набора текста, работы под давлением, изобретательности и умения справляться со стрессом. Моя работа состоит в том, чтобы предоставить нашему пациенту средства медицинского ухода, такие как инвалидное кресло, небулайзер, ходунки и т. д. Я обрабатываю заказы на рецепты и выполняю входящие и исходящие звонки. Я также работал в страховой компании Aetna и отвечаю за страховые льготы и право наших участников. После этого я перешел в другую компанию в качестве старшего сотрудника, работающего в сфере здравоохранения, и выполняю административные задачи, такие как направления, электронная почта и сортировка. Более 5 лет я работал представителем службы поддержки клиентов в сфере BPO и в качестве виртуального помощника накопил обширный опыт решения проблем и повышения удовлетворенности клиентов. Ответы на телефонные звонки и электронные письма, ответы на запросы и жалобы клиентов. Кроме того, целый день общаясь с клиентами, я оттачиваю свои коммуникативные навыки, что поможет мне улучшить словарный запас и произношение. Это помогло мне научиться лучше говорить и свободно общаться с другими.
*Личные навыки и хобби
Что касается моих общих навыков и хобби, я смог освоить навыки активного отдыха, такие как вождение велосипеда и мотоцикла. Я также освоил фермерские навыки, потому что наша семья владела фермой, где я также помогал выращивать растения и овощи. Иногда мне также удается помочь сестре с малышами. Я смог испытать заботу о своих племянниках. Я также занимаюсь домашними делами, убираюсь в доме и поддерживаю чистоту вокруг. Еще я люблю пешие прогулки и треккинг. Я также люблю пляжи и утренние прогулки. Когда мне исполнилось 18, я смог стать независимым. До сих пор я жил один, и независимость действительно помогает мне стать лучшей версией себя. Я смог самостоятельно справиться со своими счетами и другими финансовыми вопросами. Я был одинок в течение очень долгого времени, и с этого момента я хочу уехать за пределы своей страны, чтобы бросить вызов самому себе, стать сильнее и начать новую жизнь с людьми, с которыми я работаю. Я также очень позитивен во всем. Я люблю человека, который может совершенствоваться во всех аспектах жизни. Я могу принять критику со стороны других людей, особенно тех, кто заботится обо мне и хочет, чтобы я рос. Моя личность такова, что я могу легко ладить с людьми и приспосабливаться к любой ситуации.